Categorías
Configurar horarios de una categoría
Define qué días y franjas puede ofrecer un servicio.
Configurar horarios de una categoría
Para qué sirve
Define en qué días y franjas se puede pedir cita o solicitar turno para un servicio.
Cómo hacerlo
- En Categorías, abre la categoría que quieres ajustar.
- Localiza el bloque de horario por días.
- Activa cada día de atención e introduce hora de inicio y fin.
- Guarda los cambios.
Configura solo las franjas que realmente se pueden atender. Si una categoría tiene horario pero no tiene usuarios o mesas disponibles, la ciudadanía podría ver una disponibilidad que no se puede cubrir.
Cerrar una fecha excepcional
No borres el horario habitual por un festivo o un cierre puntual. Mantén la configuración regular y usa Configuración > Calendario y disponibilidad para cerrar ese día y las categorías afectadas.
Si no aparecen horas en la cita previa
Comprueba el día de la semana, el horario, la duración de la cita y la simultaneidad. Revisa también que no haya un cierre de calendario y que existan usuarios asignados al servicio.