Configuración
Recordatorios de citas
Decide cuándo se envían avisos automáticos por correo o SMS antes de una cita.
Recordatorios de citas
Para qué sirve esta pantalla
Automatiza avisos antes de una cita. Puedes activar o desactivar el envío, elegir la frecuencia de comprobación y configurar reglas por correo o SMS.
Quién puede hacerlo
Esta pantalla solo está visible para el rol Administrador.
Activar los recordatorios
- Abre Configuración > Recordatorios.
- Marca Activar envío automático de recordatorios.
- Indica la Ventana de comprobación en minutos.
- Pulsa Guardar configuración de recordatorios.
La ventana debe coincidir con la frecuencia de la tarea automática del entorno. Por ejemplo, si la tarea se ejecuta cada 5 minutos, utiliza 5 minutos.
Reglas de 24 y 12 horas
Las reglas de 24 horas antes y 12 horas antes siempre están disponibles. En cada una puedes activar la regla y decidir si se envía por correo, SMS o ambos canales.
Añadir una regla personalizada
- Pulsa Añadir regla.
- Escribe un nombre interno claro, por ejemplo “Aviso 2 horas antes”.
- Indica cantidad y unidad: horas o minutos.
- Activa los canales de envío.
- Guarda la configuración.
Usa pocas reglas y evita enviar varios avisos muy próximos entre sí. Si una persona recibe demasiados mensajes, es más probable que los ignore.