Valoraciones después de la atención

Para qué sirve esta pantalla

Permite enviar una encuesta automática cuando se cierra una cita o un turno que tiene correo electrónico informado.

Quién puede hacerlo

Esta pantalla solo está visible para el rol Administrador.

Activar la valoración

1. Entra en Configuración > Valoraciones.
2. En Activar valoraciones, selecciona la opción que habilita el envío.
3. Elige el Tipo de valoración: cinco estrellas o iconos de satisfacción.
4. Pulsa Guardar configuración de valoraciones.

Antes de dejarla activa

Comprueba que la dirección remitente configurada en la pestaña Correo es correcta. Después realiza una atención de prueba con un correo de pruebas y verifica que la encuesta se recibe solo al cerrar el turno o la cita.

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