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Actualizar mi perfil, mesa y categorías

Explica qué puede cambiar cada Usuario desde Mi perfil antes de empezar a atender.

Usuarios3 minbasic2026-07-23adminuser

Actualizar mi perfil, mesa y categorías

Para qué sirve

Antes de atender, revisa desde Mi perfil qué mesa tienes seleccionada y qué categorías tienes asignadas. Así los turnos que te asignes se llamarán a la mesa correcta y solo verás los servicios que te corresponden.

Quién puede usarlo

Esta pantalla está disponible para los roles Administrador y Usuario.

La sede se muestra como referencia y no se puede cambiar aquí: debe modificarla un Administrador desde la ficha de Usuarios.

Cómo llegar

Desde Lista de Turnos, pulsa Editar mi usuario - Mesa y categorías. También puedes abrir Mi perfil desde el menú del panel.

Mi perfilBloque de perfil para revisar categorías asignadas y elegir mesa de atención
En este bloque revisas las categorías asignadas y eliges la mesa desde la que haces las llamadas.
Bloque de perfil para revisar categorías asignadas y elegir mesa de atención

Revisar categorías y cambiar mesa

  1. En Categorías y mesa asignada, revisa las categorías que aparecen asociadas a tu usuario.
  2. Si no son correctas o necesitas un cambio, no intentes corregirlo desde esta pantalla: debes contactar con un Administrador.
  3. En el panel Mesa asignada, selecciona la mesa desde la que vas a atender.
  4. Pulsa Guardar cambios.

Al volver a Lista de Turnos, el bloque “Actualmente en” debe mostrar la nueva mesa. Las categorías asignadas determinan qué turnos pendientes podrás asumir.

Actualizar datos y contraseña

En la parte superior puedes revisar nombre, apellidos, número identificativo, DNI/NIE y correo. Para cambiar la contraseña, selecciona en “¿Actualizar contraseña?” y escribe la nueva contraseña antes de guardar.

No actives ese selector si solo vas a cambiar mesa o categorías: la contraseña no se modifica cuando permanece en No.

Si no encuentras una mesa o ves categorías incorrectas

Comprueba que sigues en la sede correcta. Las mesas y categorías disponibles dependen de esa sede. Si falta una mesa o las categorías no son las que te corresponden, no lo corrijas por tu cuenta: un Administrador debe revisarlo desde Usuarios, Mesas o Categorías.

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