Cita pública
Completar los datos del ciudadano
Qué datos solicita el formulario público y cómo comprobar que el ciudadano puede enviar su reserva.
Completar los datos del ciudadano
Para qué sirve esta pantalla
Es el segundo paso de la reserva. Confirma el servicio y la fecha/hora elegidos antes de solicitar los datos de contacto del ciudadano.
Datos que pide el formulario
- Nombre y Apellidos.
- Correo y Teléfono, si se necesitan para la comunicación de la cita.
- DNI / NIE.
Los campos marcados con un asterisco son obligatorios. El ciudadano debe revisar además el servicio y la fecha/hora que aparecen al principio de la pantalla antes de pulsar Solicitar cita.
Pasos
- Comprueba la categoría y la fecha/hora mostradas.
- Completa los campos obligatorios.
- Corrige cualquier aviso que aparezca debajo de un campo.
- Pulsa Solicitar cita una sola vez y espera la pantalla de resumen.
Cómo saber que ha funcionado
El sistema muestra el mensaje de creación correcta y una pantalla de Resumen con un identificador de cita. Si no aparece ese resumen, la reserva no debe darse por confirmada.
Si el ciudadano no puede continuar
Revisa primero los campos obligatorios y el formato indicado por cada uno. Si el problema persiste, no solicites aquí datos personales adicionales: apunta el paso en que falla, la sede, servicio, fecha/hora y el mensaje mostrado.