Modulo
Categorias
Servicios, horarios, traducciones y simultaneidad.
Lecciones basicas
Empieza por aqui
Asignar empleados a categorías
Cómo relacionar cada servicio con las personas que pueden atenderlo.
Crear categoría
Cómo dar de alta un nuevo tipo de atención sin duplicar servicios ya existentes.
Gestión de categorías
Qué servicios atiende la sede y cómo se organizan en pantalla.
Traducciones de categoría
Cómo mostrar una categoría correctamente en distintos idiomas sin perder claridad funcional.
Lecciones avanzadas
Configuracion y casos de mas detalle
Configurar horarios de categoría
Cómo definir en qué días y franjas una categoría puede ofrecer atención o citas.
Configurar simultaneidad
Cómo decidir cuántas citas o atenciones puede admitir una categoría en la misma franja.
Problemas frecuentes con categorías
Qué revisar cuando una categoría no aparece o no se comporta como se esperaba.
No aparecen categorías
Esta guía sirve para revisar el problema "una categoría no aparece en kiosco, cita pública o panel interno" antes de abrir una incidencia al equipo de soporte.
Incidencias frecuentes