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Turnos
Cola presencial, asignaciones y flujo de atención diaria.
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Turnos
Gestionar un turno desde la Lista de Turnos
Consulta la cola, asigna una atención, actualiza su estado y vuelve a llamar un turno cuando sea necesario.
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Asignarte un turno
Asocia una cita pendiente a tu mesa para empezar la atención.
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Cambiar el estado de un turno
Qué hace cada acción disponible durante una atención.
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Problemas frecuentes con turnos
Qué comprobar cuando no puedes asignar, llamar o recuperar un turno.
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Cómo se ve un turno en monitor
Comprueba qué información pública se muestra al llamar una atención.
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Kiosco
Pedir turno sin cita previa
Cómo solicita una persona un turno presencial desde el kiosco.
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Problemas frecuentes del kiosco
Qué revisar cuando el kiosco no permite validar una cita o solicitar un turno.
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Validar una cita en el kiosco
Cómo llega una persona con cita al kiosco y la valida con su DNI o NIE.
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Ticket de turno en el kiosco
Qué comprobar si el kiosco debe entregar un justificante de turno.
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