Aprende a usar Gesturcit con confianza

Turnos

Problemas frecuentes con turnos

Qué comprobar cuando no puedes asignar, llamar o recuperar un turno.

Turnos3 minbasic2026-07-23adminuser

Problemas frecuentes con turnos

No puedo asignarme una cita

Comprueba que la cita sigue pendiente, que la categoría está asignada a tu usuario y que tienes una mesa seleccionada. Pulsa Recargar para actualizar la lista.

He llamado a la persona equivocada

Pulsa Pendiente en la cita actual. El turno vuelve a la lista y podrá asignarse de nuevo desde la mesa correcta.

El turno no aparece en el monitor

Comprueba que has pulsado Siguiente y que tu mesa es correcta. Espera unos segundos a la actualización automática del monitor antes de recargarlo.

Necesito llamar otra vez

Devuelve el turno a Pendiente y vuelve a asignártelo. No es necesario crear un turno nuevo.