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Aprende a usar Gesturcit con confianza

Administración

Operación interna y configuración funcional del servicio.

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Panel de administración

Revisar el DashboardConsulta de un vistazo la carga de trabajo y los indicadores principales de la sede activa.

Configuración

Identidad visual de GesturcitQué datos son globales y cuáles dependen de una sede.Calendario y cierres por categoríaLimita la agenda pública y cierra una fecha concreta para las categorías que indiques.Personalizar los correos de citaDefine el remitente, los datos de contacto y el asunto de las comunicaciones automáticas.Configuración general del sistemaQué se configura en cada pestaña y qué cambios se aplican a toda la instalación.Elegir el idioma inicial de cada pantallaActiva idiomas y decide con cuál se abren el Monitor, el Kiosco y el panel de control.Cerrar temporalmente un servicioCómo reflejar un cierre planificado sin borrar la configuración habitual.Problemas frecuentes de configuraciónComprobaciones al cambiar ajustes globales, idioma, correo o disponibilidad.Recordatorios de citasDecide cuándo se envían avisos automáticos por correo o SMS antes de una cita.Valoraciones después de la atenciónActiva la encuesta automática y elige cómo valoran el servicio las personas atendidas.Añadir el widget de cita previa a una webConfigura el botón de cita previa, copia el código y pruébalo antes de publicarlo.

Analítica

Descargar informes de estadísticasExporta las estadísticas filtradas a CSV, Excel o PDF.Consultar estadísticasAnaliza citas y turnos por periodo, sede, categoría, estado y canal.Interpretar datos de atenciónLee las cifras de citas y turnos sin mezclar periodos, sedes o estados.Problemas frecuentes de estadísticasQué comprobar si los datos o la exportación no coinciden con lo esperado.