Sedes
Configurar branding de sede
Cómo adaptar imagen, textos o identidad visual a cada oficina.
Configurar branding de sede
Para qué sirve esta pantalla
Cómo adaptar imagen, textos o identidad visual a cada oficina.
Quién debe usarla
- Administradores que configuran o mantienen oficinas.
- Gestores o supervisores que coordinan operación multisede.
- Empleados de apoyo que necesitan localizar enlaces públicos o revisar visibilidad.
Cuándo se utiliza
- Cuando se abre una sede nueva o se reorganiza una ya existente.
- Cuando cambian branding, enlaces o disponibilidad por oficina.
- Cuando una sede no aparece en un canal público o interno.
Qué puedes hacer aquí
- Crear y mantener sedes.
- Configurar branding y accesos públicos propios.
- Revisar cómo afecta la sede a turnos, citas y monitor.
- Decidir cuándo una sede debe desactivarse temporalmente.
Explicación de cada zona de la pantalla
- Listado de sedes: muestra las oficinas disponibles en el entorno.
- Datos básicos: identifican la oficina y su contexto operativo.
- Branding y visibilidad: definen cómo ve el ciudadano esa sede.
- Enlaces públicos: accesos directos a kiosco, cita y monitor por oficina.
Paso a paso de acciones principales
- Confirma si trabajas sobre la sede correcta antes de cambiar datos.
- Revisa que la oficina tenga su configuración básica, branding y servicios asociados.
- Comparte solo los enlaces públicos que correspondan a esa sede concreta.
- Si una sede deja de prestar servicio, valora desactivarla para que no siga apareciendo en los canales visibles.
Errores o dudas frecuentes
- Multisede significa que cada oficina puede tener su propia operativa, branding y calendario.
- Una sede puede afectar al kiosco, la cita pública y el monitor de forma distinta si no se revisa toda su configuración.
- Si una sede no aparece, suele faltar activación o relación con el canal revisado.
Buenas prácticas
- Usa nombres de sede fáciles de identificar para el equipo y para soporte.
- Prueba siempre los enlaces públicos tras cambios de branding o disponibilidad.
- Si una oficina tiene excepciones temporales, comunícalas también al resto del equipo interno.
Artículos relacionados
Qué información aportar si abres un ticket
- Nombre exacto de la sede y canal afectado.
- Enlace público o pantalla interna donde no aparece.
- Cambios recientes hechos en activación, branding o configuración.
- Captura de la lista de sedes o del canal donde falta visibilidad.