Citas
Problemas frecuentes con citas
Qué revisar cuando no encuentras una reserva, no hay disponibilidad o el estado no coincide.
Problemas frecuentes con citas
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No hay horas disponibles
Revisa horario, duración, simultaneidad, cierres de calendario, usuarios asignados y ausencias. Una cita no se habilita solo por crear la categoría.
La persona quiere anular
Abre el detalle de la cita y utiliza Anular cita. Añade un motivo breve si ayuda a entender el histórico. No elimines la reserva: el historial debe conservar el estado de anulación.
