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Citas

Problemas frecuentes con citas

Qué revisar cuando no encuentras una reserva, no hay disponibilidad o el estado no coincide.

Citas3 minbasic2026-07-23adminuser

Problemas frecuentes con citas

No encuentro la cita

En Lista de Citas, borra filtros y busca por fecha, identificador o datos disponibles. Comprueba que la sede seleccionada es la correcta.

No hay horas disponibles

Revisa horario, duración, simultaneidad, cierres de calendario, usuarios asignados y ausencias. Una cita no se habilita solo por crear la categoría.

La persona quiere anular

Abre el detalle de la cita y utiliza Anular cita. Añade un motivo breve si ayuda a entender el histórico. No elimines la reserva: el historial debe conservar el estado de anulación.